הגע לשם לפני הפנייה

סיורי מוצר, הודעות בתוך האפליקציה, סקרים, באנרים — בונה אחד, כל ערוץ.

התחל ניסיון ל-14 יוםהזמן הדגמה
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support

Hey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.

8
דרכים להגיע ללקוח — מדחיפה עדינה ועד סיור מלא
הכל
הערוצים שלך — וידג׳ט, אימייל, Telegram, WhatsApp, Slack ו-Discord
שניות
מפעולה של הלקוח ועד שההודעה הנכונה נוחתת
50+
שפות — ה-AI מתרגם את הסיורים שלך, והמשתנים שלך נשארים במקומם

בווידג׳ט, לפני הפנייה

הודעה אחד-על-אחד בתוך וידג׳ט האתר, נכתבת ונשלחת כמו כל קמפיין אחר.

  • תופס מבקר לפני שהשאלה הופכת לפנייה.
  • מוצג כתג שקט, קטע קצר או פתק מלא.
  • פתיחתו יכולה להתחיל תגובה או לאסוף אימייל.
דחוף משתמשי ניסיון שנתקעו בשלב 2 — לפני שהם עוזבים.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo SupportHey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.
Respondo SupportOnline now

Hey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.

Just now
Write a reply…

הכרזה אחת, כל ערוץ

כרטיס עם תמונה וכפתורים שמגיע לכל ערוץ מחובר מטיוטה יחידה.

  • כותרת, תמונה וכפתור אחד או יותר בכל כרטיס.
  • מגיע לווידג׳ט, אימייל, Telegram, WhatsApp, Slack ו-Discord.
  • התאמות לכל ערוץ מכווננות את התוכן במקום שבו הערוץ זקוק לכך.
  • בדוק שתי גרסאות זו מול זו כדי לראות איזו קולעת.
שחררת פיצ׳ר? ספר לכל ערוץ מטיוטה אחת.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support
Introducing Insights 2.0Live dashboards, saved views and CSV export — all in your plan today.

push שמחזיר אותם

עם ערוץ ה-SDK למובייל באפליקציה שלך, הכרזות ותשובות יכולות להגיע כהתראות push native — הקשה אחת והלקוח חוזר לשיחה.

  • התראות native ל-iOS ול-Android, שנמסרות דרך ערוץ ה-SDK למובייל.
  • תגובה בשיחה מגיעה ללקוח גם כשהאפליקציה סגורה.
  • הכרזות יוצאות כ-push מאותה טיוטה כמו כל ערוץ אחר.
  • הקשה על ההתראה מובילה ישירות לשיחה בתוך האפליקציה.
תשובה על מסך הנעילה עדיפה על אימייל שאיש לא פותח — הקשה אחת בחזרה לשיחה.

כשכולם צריכים לדעת

פס דק על העמוד עצמו — למעלה או למטה, ברוחב מלא או ככרטיס צף.

  • חי על העמוד, במקום שאנשים כבר מסתכלים בו.
  • יכול לקשר, להציג כפתור, לקבל תגובת אימוג׳י או לאסוף אימייל.
  • משיק סיור מוצר מלא בלחיצה.
  • הצבע, האפשרות לסגירה ושורת השולח — שלך.
  • התחל מתבנית מוכנה — אירוע, מבצע, הודעת השבתה — או בנה משלך.
השבתה הלילה? שים את זה על העמוד, לא בפנייה.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
New: dark mode is here. Try it from your workspace settings.See what’s new
Is the new dashboard working well for you?👍👎
Get product updates in your inbox.you@company.comSubmit

שאל ברגע הנכון

שאלות בתוך המוצר שאתה מריץ כחלון קופץ, או משחרר אחת בכל פעם לצ׳אט.

  • מצב חלון קופץ מוסיף מסך פתיחה, פס התקדמות ושלבים.
  • מצב בתוך השיחה שואל שאלה אחת בכל פעם בתוך הצ׳אט.
  • ב-Telegram אנשים עונים דרך המקלדת המשובצת (inline) המובנית.
  • התשובות מקובצות לפי שאלה, עם ייצוא CSV בכל עת.
  • התחל מתבנית מוכנה — NPS, שביעות רצון, בקשות לפיצ׳רים, סיבת ביטול — או בנה משלך.
שאל ״איך הקליטה?״ ברגע שהם מסיימים את ההגדרה.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support
How likely are you to recommend Acme to a friend?
012345678910
Not likelyVery likely
How satisfied were you with this conversation?
😡😕😐🙂😍
How would you rate your onboarding experience?
12345
What brought you to Acme today?
Exploring featuresComparing plansI need support
What could we improve?
Type your answer…

מהרשמה ועד סיום

רשימת משימות קליטה בווידג׳ט — משימה אחת עד עשר, כל אחת עם כותרת ותיאור.

  • כל משימה יכולה להשיק סיור, לפתוח כתובת URL, או פשוט להיות מסומנת.
  • פריטים מסתיימים מעצמם ככל שהמבקרים מתקדמים — סיור שהושלם נחשב.
  • משפך מראה צפיות, השלמות והיכן אנשים נעצרים.
הפוך את ״מאיפה מתחילים?״ לחמישה שלבים ברורים.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Get started
Create your first project
Connect a data source
Invite a teammate

בדיוק היכן שהם לוחצים

טולטיפים שאתה מצמיד לאלמנטים באתר החי שלך ומנהל יחד כקמפיין אחד.

  • עוגן לכל אלמנט לפי בורר CSS או לפי טקסט גלוי.
  • מופעל במעבר עכבר או בלחיצה, עם סמן אופציונלי.
  • יושב בדיוק היכן שהוא מצביע, ממוקם לכל טולטיפ בנפרד.
הפנה מנהלים חדשים להגדרה שהם תמיד מפספסים.
app.acme.com/dashboard
Acme
ReportsNew: export any chart to CSV.Click to see your first report.
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts

מודרך, שלב אחר שלב

הדרכות שלב-אחר-שלב הנבנות על האתר החי שלך — הצבע, לחץ, פרסם — או מנוסחות על ידי AI, עד 7 שלבים מפרומפט אחד.

  • משלב כרטיסים, הבלטות המוצמדות לאלמנטים, וּוידאו מוטמע — YouTube, Vimeo, Loom, Wistia.
  • קבע יעד ו-Respondo עוקב אחרי מי שמגיע אליו, עם קבוצת ביקורת (holdout) למדידת התרומה.
  • בודק שני מסלולים זה מול זה.
  • מושק מקישור, מבאנר או מסדרה.
  • התחל מתבנית — השקת פיצ׳ר, הדרכה, דחיפה לשדרוג, מבוא בוידאו — או בנה משלך.
לווה משתמשים חדשים עד הפרויקט המפורסם הראשון שלהם.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectStep 1 of 3Create your first projectStart from a template or a blank canvas — it takes seconds.NextUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
Step 2 of 3Track progress hereThese cards update live as your team ships work.Next
On-time delivery94%+2.1 pts

שלח את ההודעה הראשונה שלך תוך דקות.

התחל ניסיון חינם

כל ערוץ, עד שאחד קולע

קבע את סדר הערוצים. כל אדם מקבל את ההודעה בערוץ הראשון שמגיע אליו. אימייל הוא הגיבוי.

  • מסירה מסודרת — הערוץ הראשון שמגיע זוכה, אימייל כגיבוי.
  • התראות בתוך האפליקציה ו-push למובייל כשהאפליקציה שלך מריצה את ערוץ ה-SDK למובייל.
  • טקסט, תמונה או כפתור שונים לכל ערוץ.
  • תבניות WhatsApp מסונכרנות מ-Meta — הגע לאנשים גם אחרי חלון 24 השעות.
  • שם פרטי ושדות מותאמים אישית, עם ערך גיבוי כשחסר ערך.
  • קישור הסרה חתום ועמוד העדפות בכל אימייל יוצא.
הכרזות וצ׳אט נושאים עד 3 כפתורים בכרטיסי Telegram ו-WhatsApp. שניהם תומכים במבחני A/B.

דע מה באמת עבד

פלח לפי מאפיינים, אירועים וערוצים. ראה מי עומד בקריטריונים בזמן אמת. בצע מבחני פיצול של גרסאות ועצור עד מחצית מהקהל כדי למדוד שיפור אמיתי.

סגמנטים שמורים

סנן אנשי קשר לפי מאפיינים, אירועים, ערוץ, מדינה, נראה לאחרונה, תאריך הרשמה, תגיות ושדות מותאמים — עם לוגיקת הכול-או-כלשהו. שמור את הסגמנט פעם אחת והשתמש בו בכל מקום. בלי לבנות אותו מחדש לכל קמפיין.

תצוגה חיה של הנמענים

בזמן שאתה עורך את המסננים, ספירה חיה ומדגם של נמענים אמיתיים מתעדכנים בפחות מחצי שנייה. אתה רואה בדיוק מי עומד בתנאים לפני שאתה משיק. בלי שליחות ניסיון, בלי ייצוא, בלי הפתעות.

מבחני A/B

הכרזות וצ׳אט מקבלים שתי גרסאות משוקללות או יותר; סיורים רצים בפיצול A/B קפדני עם הקצאה קבועה. הדוחות מפרקים כל מספר לפי גרסה ומכריזים על הסיור המנצח לפי המרת היעד.

קבוצות ביקורת (holdout)

בסיורים, החזק בצד עד מחצית מהקהל כקבוצת ביקורת, שמוקצית בנפרד מפיצול ה-A/B. אותו חלון יעד נפתח גם עבורם, כך שהדוח מראה את התרומה לעומת אי-עשייה כלל.

יעדים וייחוס

יעד סיור הוא מסנן אנשי קשר בתוספת חלון של 1, 3, 7 או 30 יום מהצפייה הראשונה. כל מי שכבר התאים לפני שראה את הסיור נשאר בחוץ, והדוח מפרט כל איש קשר שהמיר.

משפכים, מגמות ותקלות

דוחות הסיור מראים צפיות, השלמות, דחיות ומשפך לכל שלב עם נשירה; לרשימות המשימות יש משפך משלהן. כל קמפיין עוקב אחרי נשלח, נמסר, נכשל, נפתח, נענה והוסרה הרשמה.

תשובות לפני שתשאל

ערוצים, תבניות WhatsApp, טריגרים, מבחני A/B וביטול הרשמה — כולם עם מענה מראש.

הודעות צ׳אט והכרזות נשלחות לווידג׳ט באתר, לאימייל, ל-Telegram, ל-WhatsApp, ל-Slack, ל-Discord ול-Mini Apps של Telegram. אתה קובע סדר עדיפויות של ערוצים, וההודעה יוצאת לערוץ הראשון שבו אפשר להשיג את איש הקשר, עם אימייל כגיבוי אופציונלי. לכל ערוץ אפשר להגדיר גרסה משלו של התוכן.
לא. בונים אותם במצב עיצוב ישירות על האתר החי שלך: לוחצים על אלמנט כדי לעגן אליו שלב, כותבים את הטקסט ומפרסמים. הסיורים תומכים בשלבי טקסט, מצביע ווידאו (YouTube, Vimeo, Loom, Wistia). אפשר גם לתאר את הסיור בהנחיה חופשית ולתת לעורך ה-AI לנסח עבורך עד 7 שלבים.
כן. הקמפיינים רצים ידנית, בתזמון, במחזוריות (יומית, שבועית או חודשית באזור הזמן של הקהל שלך), או כקמפיינים מופעלי טריגר שפעילים תמיד — ונשלחים תוך שניות כשאיש קשר נרשם, הופך ללא פעיל או מבצע אירוע מותאם שאתה עוקב אחריו. מנגנון מניעת הכפילויות מבטיח שכל איש קשר מקבל את ההודעה פעם אחת, ואפשר לשלוח גם למי שכבר עומד בתנאים.
משתמשים בתבניות WhatsApp מאושרות (HSM). Respondo מסנכרן תבניות מ-Meta, עוקב אחרי סטטוס האישור שלהן וממפה את פרמטרי התבנית למשתני איש הקשר. שליחת תבניות עובדת גם מחוץ לחלון הסשן של 24 השעות; שליחות שאינן תבנית מחוץ לחלון מדולגות בבטחה, בלי שהלקוח יקבל אי פעם הודעת שגיאה.
הכרזות וצ׳אט תומכים בגרסאות A/B משוקללות עם נתונים לכל גרסה. סיורי מוצר הולכים רחוק יותר: קבוצת ביקורת אופציונלית (holdout, עד 50% מהקהל) מאפשרת להשוות המרת יעד מול משתמשים שמעולם לא ראו את הסיור, עם חלונות ייחוס של 1, 3, 7 או 30 ימים. לכל קמפיין יש נתוני מסירה, משפכים, מגמות וייצוא ל-CSV.
כל אימייל יוצא נושא קישור הסרה חתום שמוביל לעמוד העדפות. אנשי קשר שהסירו את עצמם מדולגים אוטומטית בכל הקמפיינים הבאים, ואפשר לנהל את מצב ההרשמה לכל איש קשר. התראות push לנייד עדיין אינן זמינות (בקרוב).

הקדם את הפנייה הבאה

שגר סיור, סקר או הכרזה עוד היום. ניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי.

התחל ניסיון ל-14 יוםהזמן הדגמה

המשך לחקור

עוד מפלטפורמת Respondo

סוכן AIפותר שיחות בכל ערוץ, מצטט את מקורותיו, ומעביר עם הקשר מלא כשנדרש אדם.למד עודתיבת פניותתיבת פניות משותפת אחת לכל ערוץ. הסלמות מגיעות עם סיכום AI — קח פיקוד בלחיצה אחת.למד עודבסיס ידעפרסם מרכז עזרה שהלקוחות שלך מחפשים בו — ואת הידע שסוכן ה-AI שלך עונה ממנו.למד עודאנליטיקהדוחות מוכנים, לוח מחוונים בגרירה ושחרור, ותובנות AI — מסוננים לפי ערוץ, חבר צוות וזמן.למד עודCopilotגישה מוקדמתטיוטות AI, תשובות ועזרה בטון לצוות שלך — ממש בתוך תיבת הפניות.למד עוד