סוכן ה-AI שפותר תמיכה בכל ערוץ
לומד את המוצר שלך תוך דקות. עונה תוך שניות, בכל שפה. אף פעם לא ישן. הצוות שלך רואה רק את השיחות שבאמת זקוקות לבן אדם.
מה מקבלים כבר ביום הראשון
נמאס מבוטים שמנחשים? זה קורא את התיעוד שלך
תשובה שגויה אחת והאמון נעלם. הסוכן הזה עונה רק מהתוכן שלך — אף פעם לא בניחוש.
- מוצא קודם את התשובה בתיעוד שלך — ואז עונה.
- כשהוא לא בטוח, הוא מנתב את הפנייה לצוות הנכון — הנבחר לפי הקשר והיסטוריה.
- לומד עובדות מפתח על המוצר מהאתר שלך ודבק בהן.
- קורא את צילומי המסך והתמונות שהלקוחות שולחים.
כבר כתבת את התשובות — אל תכתוב אותן פעמיים
חבר את האתר שלך, קבצים, Notion, Google Drive או את מרכז העזרה של מערכת התמיכה שלך — והוא הופך אותם לתשובות, בלי לכתוב שום דבר מחדש.
סורק אתרים
קבצים
PDF, DOCX, XLSX — פשוט העלה אותם.
Notion
עמודים ומסדי נתונים, מסונכרנים.
Google Drive
מסמכים וגיליונות, מסונכרנים.
מוקד התמיכה הקיים שלך
ייבא מ-Intercom, Zendesk או Freshdesk.
עובדות מוצר, נמצאות עבורך
עובדות מפתח שנשלפות מהאתר שלך, בשימוש בכל תשובה.
מאמרי בסיס הידע
מאמרי מרכז העזרה שלך, תמיד מסונכרנים.
גלה את בסיס הידעאתה שולט בכל תשובה
הסוכן אף פעם לא משנה תשובות בעצמו. כל שינוי הוא שלך — ואפשר לבדוק אותו לפני שהלקוחות רואים אותו.
שאלות שפוספסו, נתפסות עבורך
כל שאלה שהוא לא הצליח לענות עליה נשמרת כפער. ענה עליה פעם אחת — היא הופכת לתשובה מוצמדת.
כללי הכוונה
כללים לסגנון, לשאלות הבהרה ולהעברה לבן אדם — פעילים תמיד או מופעלים לפי מילות מפתח, לכל ערוץ.
תשובות מותאמות
הצמד תשובות מדויקות לשאלות מוכרות — הסוכן תמיד משתמש בגרסה שלך.
אישיות
טון, אורך תשובה, מתי לבקש עזרה — בלי צורך בכתיבת prompt.
תהליכים
פתרון תקלות שלב-אחר-שלב שאוסף פרטים לפני שהצוות שלך נכנס לתמונה.
הצוות שלך לא יכול להיות בכל מקום. סוכן אחד כן.
וידג׳ט, WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Slack, Discord והאפליקציה שלך לנייד — ובנוסף מערכות תמיכה כמו Intercom, Zendesk ו-Freshdesk. אותו ידע ואותו טון בכל מקום, עם בקרות לכל ערוץ.
לקוחות לא שונאים בוטים. הם שונאים תסריטים.
האחד מדקלם תשובות מוכנות. השני מכיר את המוצר שלך.
שאלות שצוותים שואלים לפני שהם עוברים
איך הוא לומד, מתי הוא מסלים, ואיך שומרים אותו כן.
הפסק להשאיר לקוחות ממתינים
מקימים את זה בצהריים אחד. ניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי.
המשך לחקור