Abutin sila bago ang ticket

Mga tour sa produkto, mensahe sa loob ng app, sarbey, banner — isang builder, bawat channel.

Subukan nang 14 arawMag-book ng demo
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support

Hey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.

8
na paraan para maabot ang customer — mula sa tahimik na udyok hanggang sa buong tour
Lahat
ng channel ninyo — widget, email, Telegram, WhatsApp, Slack, at Discord
Segundo
mula sa kilos ng customer hanggang sa pagdating ng tamang mensahe
50+
na wika — isinasalin ng AI ang mga tour ninyo, buo ang mga placeholder

Sa widget, bago ang ticket

Isang tuwirang mensahe sa loob ng web widget, isinusulat at ipinapadala tulad ng kahit anong kampanya.

  • Naaabot ang bisita bago maging ticket ang isang tanong.
  • Lumilitaw bilang tahimik na badge, maikling snippet, o buong nota.
  • Ang pagbukas nito ay puwedeng magsimula ng tugon o kumuha ng email.
Udyukan ang mga user sa trial na natigil sa hakbang 2 — bago pa sila umalis.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo SupportHey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.
Respondo SupportOnline now

Hey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.

Just now
Write a reply…

Isang anunsyo, bawat channel

Isang card na may larawan at mga button na umaabot sa bawat nakakonektang channel mula sa iisang draft.

  • Pamagat, larawan, at isa o higit pang button sa bawat card.
  • Umaabot sa widget, email, Telegram, WhatsApp, Slack, at Discord.
  • Inaayos ng mga pagbabago bawat channel ang nilalaman kung saan ito kailangan.
  • Paghambingin ang dalawang bersyon para makita kung alin ang mas tumatalab.
May bagong feature? Ipaalam sa bawat channel mula sa isang draft.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support
Introducing Insights 2.0Live dashboards, saved views and CSV export — all in your plan today.

Push na nagbabalik sa kanila

Sa mobile SDK channel sa loob ng app ninyo, ang mga anunsyo at tugon ay puwedeng dumating bilang native na push notification — isang tap at bumalik na sa usapan ang customer.

  • Native na notification sa iOS at Android, inihahatid sa pamamagitan ng mobile SDK channel.
  • Umaabot sa customer ang tugon sa usapan kahit sarado ang app.
  • Lumalabas ang mga anunsyo bilang push mula sa parehong draft na ginagamit ng ibang channel.
  • Ang pag-tap sa notification ay diretsong nagdadala sa usapan sa loob ng app.
Mas mabisa ang tugon sa lock screen kaysa sa email na walang bumubukas — isang tap at nasa thread na ulit.

Kapag kailangang malaman ng lahat

Isang manipis na bar sa pahina mismo — sa itaas o ibaba, buong lapad o lumulutang na card.

  • Nasa mismong pahina, kung saan nakatingin na ang mga tao.
  • Puwedeng mag-link, magpakita ng button, tumanggap ng emoji reaction, o kumuha ng email.
  • Naglulunsad ng buong tour sa produkto kapag na-click.
  • Sa inyo ang kulay, ang pag-dismiss, at ang linya ng nagpadala.
  • Magsimula sa preset — kaganapan, promo, abiso ng downtime — o gumawa ng sarili ninyo.
May downtime mamayang gabi? Ilagay ito sa pahina, hindi sa ticket.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
New: dark mode is here. Try it from your workspace settings.See what’s new
Is the new dashboard working well for you?👍👎
Get product updates in your inbox.you@company.comSubmit

Magtanong sa mismong sandali

Mga tanong sa loob ng produkto na patatakbuhin bilang pop-up, o ihuhulog nang tig-isa sa chat.

  • Nagdaragdag ang pop-up mode ng intro screen, progress bar, at mga hakbang.
  • Nagtatanong ang in-thread mode nang tig-isa sa loob ng chat.
  • Sa Telegram, sumasagot ang mga tao gamit ang native inline keyboard.
  • Nakagrupo ang mga sagot ayon sa tanong, may CSV export anumang oras.
  • Magsimula sa preset — NPS, kasiyahan, hiling na feature, dahilan ng pagkansela — o gumawa ng sarili ninyo.
Itanong ang “kumusta ang pagsisimula?” sa sandaling matapos nila ang setup.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support
How likely are you to recommend Acme to a friend?
012345678910
Not likelyVery likely
How satisfied were you with this conversation?
😡😕😐🙂😍
How would you rate your onboarding experience?
12345
What brought you to Acme today?
Exploring featuresComparing plansI need support
What could we improve?
Type your answer…

Mula sa signup hanggang matapos

Isang checklist sa pagsisimula sa loob ng widget — isa hanggang sampung gawain, bawat isa ay may pamagat at paglalarawan.

  • Bawat gawain ay puwedeng maglunsad ng tour, magbukas ng URL, o basta matsekan.
  • Kusang natatapos ang mga item habang nagpapatuloy ang bisita — bilang ang natapos na tour.
  • Ipinapakita ng funnel ang mga view, ang natapos, at kung saan huminto ang mga tao.
Gawing limang malinaw na hakbang ang “saan ako magsisimula?”
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Get started
Create your first project
Connect a data source
Invite a teammate

Mismo sa pinipindot nila

Mga pahiwatig na ikinakabit ninyo sa mga elemento ng live ninyong site at pinamamahalaan nang sabay bilang isang kampanya.

  • Iniaangkla sa alinmang elemento sa pamamagitan ng CSS selector o ng nakikitang teksto.
  • Lumalabas kapag na-hover o na-click, may opsyonal na marker.
  • Nakalagay mismo sa tinuturo nito, may sariling posisyon bawat pahiwatig.
Ituro sa mga bagong admin ang setting na lagi nilang hindi napapansin.
app.acme.com/dashboard
Acme
ReportsNew: export any chart to CSV.Click to see your first report.
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts

May gabay, hakbang-hakbang

Hakbang-hakbang na paglilibot na binuo sa live ninyong site — ituro, i-click, ilathala — o ibinalangkas ng AI, hanggang 7 hakbang mula sa isang prompt.

  • Pinaghahalo ang mga card, callout na nakakabit sa elemento, at naka-embed na video — YouTube, Vimeo, Loom, Wistia.
  • Magtakda ng layunin at susubaybayan ng Respondo kung sino ang nakakarating doon, may holdout group para masukat ang pag-angat.
  • Pinaghahambing ang dalawang flow.
  • Nailulunsad mula sa link, banner, o series.
  • Magsimula sa template — paglulunsad ng feature, paglilibot, udyok sa pag-upgrade, panimulang video — o gumawa ng sarili ninyo.
Ihatid ang mga baguhan hanggang sa una nilang nailathalang proyekto.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectStep 1 of 3Create your first projectStart from a template or a blank canvas — it takes seconds.NextUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
Step 2 of 3Track progress hereThese cards update live as your team ships work.Next
On-time delivery94%+2.1 pts

Ipadala ang unang mensahe sa ilang minuto.

Simulan nang libre

Bawat channel, hanggang may umabot

Itakda ang pagkakasunod-sunod ng channel. Natatanggap ng bawat tao ang mensahe sa unang channel na umaabot sa kanya. Ang email ang backup.

  • Sunod-sunod na paghahatid — nananalo ang unang channel na maabot, email ang fallback.
  • In-app at mobile push kapag tumatakbo sa app ninyo ang mobile SDK channel.
  • Magkaibang teksto, larawan, o button para sa bawat channel.
  • Mga WhatsApp template na naka-sync mula sa Meta — maabot ang mga tao lampas sa 24-oras na window.
  • Unang pangalan at mga custom field, may fallback kapag walang halaga.
  • Nilagdaang unsubscribe at pahina ng kagustuhan sa bawat papalabas na email.
Ang mga anunsyo at chat ay may hanggang 3 button sa mga card sa Telegram at WhatsApp. Parehong sumusuporta sa A/B test.

Alamin kung ano ang talagang umepekto

Mag-segment ayon sa attribute, event, at channel. Tingnan nang live kung sino ang kwalipikado. Mag-split test ng mga bersyon at magtira ng hanggang kalahati ng audience para masukat ang tunay na pag-angat.

Naka-save na segment

Salain ang mga contact ayon sa attribute, event, channel, bansa, huling nakita, petsa ng signup, tag, at custom field — may all-or-any na lohika. I-save ang segment nang minsan at gamitin ito saanman. Hindi na kailangang gawing muli bawat kampanya.

Live na preview ng tatanggap

Habang inaayos ninyo ang mga filter, nag-a-update ang live na bilang at ang halimbawa ng tunay na tatanggap sa wala pang kalahating segundo. Nakikita ninyo mismo kung sino ang kwalipikado bago maglunsad. Walang test send, walang export, walang sorpresa.

Mga A/B test

Ang mga anunsyo at chat ay tumatanggap ng dalawa o higit pang bersyong may timbang; ang mga tour ay tumatakbo sa mahigpit na A/B split na may nakatakdang pagtatalaga. Hinahati ng mga ulat ang bawat numero ayon sa bersyon at pinapangalanan ang nanalong tour ayon sa conversion sa layunin.

Mga holdout na control group

Sa mga tour, magtira ng hanggang kalahati ng audience bilang control group, itinatalaga nang hiwalay sa A/B split. Bumubukas din para sa kanila ang parehong window ng layunin, kaya ipinapakita ng ulat ang pag-angat kumpara sa paggawa ng wala.

Mga layunin at attribution

Ang layunin ng tour ay isang filter ng contact kasama ang window na 1, 3, 7, o 30 araw matapos ang unang pagtingin. Hindi kasama ang sinumang tumugma na bago pa makita ang tour, at inililista ng ulat ang bawat contact na nag-convert.

Mga funnel, trend, at isyu

Ipinapakita ng mga ulat ng tour ang mga view, ang natapos, ang na-dismiss, at ang funnel bawat hakbang kasama ang drop-off; may sarili ang mga checklist. Sinusubaybayan ng bawat kampanya ang naipadala, naihatid, nabigo, nabuksan, natugunan, at nag-unsubscribe.

Mga sagot bago pa kayo magtanong

Mga channel, WhatsApp template, trigger, A/B testing, at unsubscribe — nasagot nang maaga.

Naihahatid ang mga chat message at anunsyo sa widget ng website ninyo, email, Telegram, WhatsApp, Slack, Discord, at mga Telegram mini-app. Kayo ang nagtatakda ng pagkakasunod-sunod ng channel, at napupunta ang mensahe sa unang channel kung saan maaabot ang contact, na may email bilang opsyonal na kapalit. Puwedeng may sariling bersyon ng nilalaman ang bawat channel.
Hindi. Ginagawa ninyo ang mga ito sa design mode nang diretso sa live ninyong site: i-click ang isang elemento para iangkla ang hakbang, isulat ang teksto, ilathala. Tumatanggap ang mga tour ng hakbang na teksto, pointer, at video (YouTube, Vimeo, Loom, Wistia). Puwede rin ninyong ilarawan ang tour sa isang prompt at hayaang ibalangkas ng AI composer ang hanggang 7 hakbang para sa inyo.
Oo. Tumatakbo ang mga kampanya nang manu-mano, ayon sa iskedyul, nang paulit-ulit (araw-araw, lingguhan, buwanan sa timezone ng audience ninyo), o bilang laging bukas na kampanyang naka-trigger — naipapadala ito sa loob ng ilang segundo kapag nag-sign up ang isang contact, natahimik, o gumawa ng sarili ninyong sinusubaybayang event. Tinitiyak ng deduplikasyon na isang beses lang makakatanggap ng mensahe ang bawat contact, at puwede ninyong isama ang mga tugmang mayroon na.
Gumamit ng inaprubahang WhatsApp template (HSM). Sini-sync ng Respondo ang mga template mula sa Meta, sinusubaybayan ang status ng pag-apruba ng mga ito, at itinutugma ang parameter ng template sa variable ng contact. Gumagana ang padala gamit ang template kahit lampas na sa 24-oras na session window; ang padalang walang template sa labas ng window ay ligtas na nilalaktawan, hindi ito kailanman ibinabalik bilang error sa customer.
Tumatanggap ang mga anunsyo at chat ng A/B variant na may timbang, kasama ang estadistika kada variant. Mas malayo ang narating ng mga tour sa produkto: sa opsyonal na holdout na grupo (hanggang 50% ng audience), maihahambing ninyo ang pag-abot sa layunin laban sa mga user na hindi kailanman nakakita ng tour, na may attribution window na 1, 3, 7, o 30 araw. May estadistika ng paghahatid, funnel, trend, at CSV export ang bawat kampanya.
May nilagdaang link ng unsubscribe ang bawat papalabas na email, patungo sa pahina ng kagustuhan. Kusang nilalaktawan ng lahat ng susunod na kampanya ang mga contact na nag-unsubscribe, at puwede ninyong pamahalaan ang status ng subscription kada contact. Wala pa ang push notification sa mobile (paparating na).

Unahan ang susunod na ticket

Maglabas ng tour, sarbey, o anunsyo ngayon. Libreng trial, walang credit card.

Subukan nang 14 arawMag-book ng demo

Tuklasin pa

Higit pa sa platform ng Respondo

Ahente ng AINilulutas ang mga usapan sa bawat channel, binabanggit ang mga sanggunian, at ipinapasa nang may buong konteksto kapag kailangan ng tao.Alamin paInboxIisang Inbox para sa lahat ng channel. Dumarating ang mga naka-escalate na usapan na may buod ng AI — kunin ito sa isang click.Alamin paBase ng KaalamanMaglathala ng sentro ng tulong na hinahanap ng mga customer ninyo — at ng kaalamang pinagkukunan ng sagot ng ahente ng AI ninyo.Alamin paAnalitikaMga handa nang ulat, drag-and-drop na dashboard, at mga insight ng AI — sinasala ayon sa channel, kasamahan sa koponan, at oras.Alamin paCopilotMaagang accessMga draft ng AI, tugon, at tulong sa tono para sa koponan ninyo — mismo sa loob ng Inbox.Alamin pa