அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

பொதுவான கேள்விகள்

Respondo என்றால் என்ன?

Respondo என்பது AI இயக்கும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுத் தளம்; உங்கள் அறிவுத் தளத்தின் அடிப்படையில் துல்லியமான, சூழலுக்கேற்ற பதில்களை வழங்க RAG (Retrieval-Augmented Generation) முறையைப் பயன்படுத்துகிறது.

AI பதில்கள் எவ்வளவு துல்லியமானவை?

AI-இன் துல்லியம் உங்கள் அறிவுத் தளத்தின் தரத்தையும் முழுமையையும் சார்ந்தது. சரியாக அமைத்து மேம்படுத்திய பிறகு பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர்கள் 85-95% துல்லியத்தைப் பெறுகிறார்கள்.

AI பல மொழிகளைக் கையாள முடியுமா?

ஆம், Respondo 50+ மொழிகளை ஆதரிக்கிறது. வாடிக்கையாளர் விரும்பும் மொழியை AI கண்டறிந்து அதே மொழியிலேயே பதிலளிக்கும்.

தொழில்நுட்பக் கேள்விகள்

என் தரவு எப்படிப் பாதுகாக்கப்படுகிறது?

அனைத்துத் தரவும் பரிமாற்றத்தில் (TLS 1.3) மற்றும் சேமிப்பில் (AES-256) குறியாக்கம் செய்யப்படுகிறது. நாங்கள் SOC 2 Type II சான்று பெற்றவர்கள், GDPR-க்கு இணங்கியவர்கள்.

இயங்கு நேர SLA என்ன?

எல்லாக் கட்டணத் திட்டங்களுக்கும் 99.9% இயங்கு நேரத்துக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம்; உடன் 24/7 கண்காணிப்பும் சம்பவப் பதிலிறுப்பும்.

Respondo-வை நானே ஹோஸ்ட் செய்ய முடியுமா?

Enterprise வாடிக்கையாளர்கள் Respondo-வைத் தங்கள் சொந்த உள்கட்டமைப்பில் நிறுவலாம். விவரங்களுக்கு விற்பனைக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.

பில்லிங் கேள்விகள்

எது ஒரு உரையாடலாகக் கணக்கிடப்படும்?

வாடிக்கையாளருடன் நடக்கும் ஒரு முழுமையான தொடர்பு அமர்வே ஒரு உரையாடல்; பரிமாறப்பட்ட செய்திகளின் எண்ணிக்கை எதுவாக இருந்தாலும் சரி.

என் திட்டத்தை உயர்த்தவோ தாழ்த்தவோ முடியுமா?

ஆம், எப்போது வேண்டுமானாலும் திட்டத்தை மாற்றலாம். மாற்றங்கள் உங்கள் அடுத்த பில்லிங் சுழற்சி தொடங்கும்போது அமலுக்கு வரும்.