எல்லாச் சேனலும். ஒரே வரிசை.

AI முகவர் முதலில் பதிலளிக்கிறது. கடினமானவை மட்டும் உங்கள் குழுவுக்கு — பின்னணி ஏற்கெனவே இணைந்திருக்கும்.

கட்டணத் தோல்விக்குப் பின் கார்டு முடக்கம்

தீர்க்க
உரையாடல்
Mia K.10:07 PM

கட்டணம் தோல்வி, ஆனால் பணம் கழிக்கப்பட்டது

Respondo ஆதரவு10:08 PM

கவலை வேண்டாம் — அந்தக் கட்டணம் 3–5 வேலை நாட்களில் தானாகவே திரும்பக் கிடைக்கும்.

Mia K.10:09 PM

இதனால் என் கார்டு முடக்கப்பட்டது — நான் என்ன செய்வது?

Anna10:10 PM

வணக்கம், நான் Anna — உங்கள் கோரிக்கையை இப்போது பார்க்கிறேன்.

பதில்குறிப்புகள்Copilot
பதிலைத் தட்டச்சு செய்யுங்கள், மேக்ரோக்களுக்கு "/"
அனுப்பு

உங்கள் முழு ஆதரவு நாளும், ஒரே தாவலில்

காலையில் திறந்தால் — மனிதர் தேவைப்படும் அனைத்தும் ஏற்கெனவே வரிசைப்படுத்தப்பட்டிருக்கும்.

திரும்பத் திரும்ப வருபவை தீர்ந்துவிடும்

யாரும் திறப்பதற்கு முன்பே வழக்கமான கேள்விகளை AI முகவர் தீர்க்கிறது.

கடினமானவை ஒழுங்குடன் வரும்

குழுவிடம் ஒப்படைக்கப்படும் உரையாடல்கள் சுருக்கத்துடனும் முழுப் பின்னணியுடனும் வரும் — ஒரே கிளிக்கில் பொறுப்பேற்கலாம்.

குழு ஒரே நிலையில் இருக்கும்

குறிப்புகள், @mentions, நேரலை இருப்பு — அனைவரையும் ஒரே உரையாடலில் வைத்திருக்கும்.

வரிசை தானாகவே ஒழுங்காகும்

வேலை நிலை வாரியாகத் தானே பிரிகிறது, புதிய உரையாடல்கள் உண்மையில் பணியில் இருப்பவர்களிடையே நியாயமாகப் பகிரப்படுகின்றன.

  • தயார் பார்வைகள்: Mine, Needs human, Snoozed, Mentions, AI handling, AI resolved
  • எந்த வடிகட்டியையும் ஒரு பார்வையாகச் சேமித்து குழுவுடன் பகிருங்கள்
  • ஷிஃப்ட்களையும் விடுப்பையும் மதிக்கும் round-robin அல்லது குறைந்த சுமை ஒதுக்கீடு
  • பணியில் இல்லாத உறுப்பினர்களை ஒதுக்கீடு தவிர்க்கும்
இன்பாக்ஸ்
உங்கள் இன்பாக்ஸ்
குறிப்பீடுகள்2
என்னுடையவை6
வரிசைகள்
மனிதர் தேவை1
கோப்புறைகள்
AI முகவர்
சேனல்கள்
மேலும்

அதே பதிலை மீண்டும் தட்டச்சு செய்வதை நிறுத்துங்கள்

நகலெடுத்து ஒட்டும் பதில்கள் அனைவரையும் தாமதப்படுத்துகின்றன. மேக்ரோக்கள், வரைவுகள், தனிப்பட்ட குறிப்புகள், சேர்ப்பு நிலை — எல்லாம் நீங்கள் எழுதும் இடத்திலேயே.

  • படங்களையும் இணைப்புகளையும் உள்ளடக்கிய வளமான எழுதும் பகுதி
  • வாடிக்கையாளர் பதில்களும் தனிப்பட்ட குறிப்புகளும் அருகருகே
  • வரைவுகள் உங்களுக்காகக் காத்திருக்கும் — பதிலை இழக்காமல் உரையாடல்களை மாற்றலாம்
  • ஸ்லாஷ் கட்டளையில் மேக்ரோ இயங்கி, ஒதுக்கும், டேக் இடும், அல்லது மூடும்
  • ஒவ்வொரு செய்திக்கும் சேர்ப்பு நிலை, ஒரே கிளிக்கில் மீண்டும் முயற்சி

அவர்கள் ஏற்கெனவே சொல்லிவிட்டார்கள்.
மீண்டும் கேட்காதீர்கள்.

ஆர்டர் எண்ணை மீண்டும் கேட்பது, நீங்கள் கவனிக்கவில்லை என்பதையே காட்டும். வாடிக்கையாளர் பற்றிய அனைத்தும் உரையாடலுக்கு அருகிலேயே, ஒரே பார்வையில் இருக்கும்.

  • சுயவிவரம், நிறுவனம், தனிப்பயன் பண்புகள் — உரையாடலுக்கு அருகிலேயே
  • பக்கப் பின்னணி, டேக்குகள், கோப்புறைகள், முந்தைய மற்றும் இணைக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு உரையாடலும்
  • மின்னஞ்சலிலும் Telegram-இலும் இருக்கும் ஒரே நபர் ஒரே தொடர்பாக மாறுவார்
  • மீதியை, தேடல் அடிப்படையிலான உரையாடல் பெட்டியில் கைமுறையாக இணையுங்கள்
  • பொருத்தம் அடையாளங்காட்டிகளின் அடிப்படையிலேயே நடக்கும், ஊகத்தில் அல்ல — இணைப்பது எப்போதும் உங்கள் முடிவே
ஒரே நபர், எல்லாச் சேனலிலும் — வாடிக்கையாளர் பற்றிய முழுத் தகவலும் ஒவ்வொரு உரையாடலுக்கும் அருகிலேயே.
MK
Mia Karlssonபயனர்
mia.k@lumen.io
பெர்லின், DE 14:32

விவரங்கள்

நிறுவனம்Lumen
உரையாடல்கள்3
முதல் வருகை21 நாள் முன்
கடைசி வருகை4 நிமி. முன்
வெளிச்செல்லும்சந்தா உள்ளது

சமீபத்திய உரையாடல்கள்

  • மார்ச் இன்வாய்ஸில் இரட்டைக் கட்டணம்4 நிமி. முன்
  • என் பணத்திரும்பம் எங்கே?2 நாள் முன்

பிரிவுகள்

VIPபில்லிங்EU
செய்தி அனுப்புசந்தா நீக்குஇணை…

மாறுவது என்பது பூஜ்ஜியத்திலிருந்து தொடங்குவது ஆகக் கூடாது

தொலைந்த வரலாறு, ஒன்றும் அறியாத பாட், மீண்டும் கட்ட வேண்டிய மேக்ரோக்கள் — இதுதான் வழக்கமான விலை. Zendesk, Freshdesk அல்லது Intercom-இலிருந்து வெளியேறி, அனைத்தையும் தக்க வையுங்கள்.

  • உங்கள் முழு வரலாறும் முதல் நாளிலிருந்தே வேலை செய்யும்
  • இரண்டாம் முறை அமைக்கவோ கைமுறையாக மீண்டும் கட்டவோ எதுவும் இல்லை
  • அனைத்தும் இடம் மாறும்போதும் உங்கள் குழு வேலையைத் தொடரும்
Zendesk
Freshdesk
Intercom
Respondo

அனைத்தும் உங்களுடன் வரும்

  • முந்தைய ஒவ்வொரு உரையாடலும்முழு வரலாறும் இறக்குமதி — முதல் நாளிலிருந்தே தேடலாம்
  • தொடர்புகளும் நிறுவனங்களும்நேர்த்தியாக இணைக்கப்படும் — அவிழ்க்க வேண்டிய நகல்கள் இல்லை
  • உதவி மையக் கட்டுரைகள்உடனடிப் பதில்களாக மாறும்
  • மேக்ரோக்களும் தயார் பதில்களும்உடனே பயன்படுத்தத் தயார், மீண்டும் கட்டத் தேவையில்லை
  • குழுக்கள், டேக்குகள், பணியிட அமைப்புகள்முன்பு இருந்தது போலவே அமைக்கப்படும்

ஆயிரம் சிறு கிளிக்குகள் சேர்ந்து பெரிதாகும். அவற்றை நீக்குங்கள்.

மொத்தச் செயல்கள், ஒத்திவைப்புத் தேர்வுகள், முன்னுரிமைகள், முன்னோட்டத்துடன் தேடல், ஒத்திசைந்த படிக்காத எண்ணிக்கை, spam கோப்புறை — ஒவ்வொரு சிறு தடையும் நீக்கப்பட்டது.

மொத்தச் செயல்கள்

முழுத் தொகுப்புகளையும் ஒரே சமயத்தில் மூடுங்கள், ஒதுக்குங்கள், அல்லது டேக் இடுங்கள்.

ஒத்திவைப்புத் தேர்வுகள்

உரையாடலை ஒத்திவையுங்கள் — அது தானாகவே திரும்பி வரும்.

முன்னுரிமைகள்

அவசர உரையாடல்களைக் குறியிடுங்கள் — எல்லாப் பார்வையிலும் அவை தனித்துத் தெரியும்.

முன்னோட்டத்துடன் தேடல்

உள்ளடக்கத்தைத் தேடி, திறப்பதற்கு முன்பே செய்திகளை முன்னோட்டமிடுங்கள்.

படிக்காத எண்ணிக்கை ஒத்திசைவில்

படிக்காதவற்றின் பட்டைகள் எல்லாத் தாவல்களிலும் ஒன்றாகவே இருக்கும்.

Spam கோப்புறை

தேவையற்றவை தனிக் கோப்புறைக்குச் சென்று, வரிசையிலிருந்து விலகும்.

மாறுவதற்கு முன் குழுக்கள் கேட்கும் கேள்விகள்

அமைப்பு, சேனல்கள், AI உங்கள் குழுவுடன் எப்படி வேலை செய்கிறது — சுருக்கமான பதில்கள்.

மின்னஞ்சல், நேரலை அரட்டை விட்ஜெட், Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger மற்றும் பல — மொத்தம் 13 சேனல்கள். எல்லா சேனல்களும் ஒரே இன்பாக்ஸுக்கே வந்து சேரும்; உரையாடலின் நடுவில் சேனலை மாற்றினாலும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் ஒரே தொடர்ச்சியான வரலாறு நீடிக்கும்.
ஒவ்வொரு புதிய உரையாடலுக்கும் AI முகவரே முதலில் பதிலளிக்கிறது; மனிதர் தேவைப்படும்போது மேலேற்றுகிறது — முழு உரையாடல் வரலாறும் AI சுருக்கமும் இணைக்கப்பட்டு அந்த உரையாடல் ‘மனிதர் தேவை’ பார்வையில் வந்து சேரும். AI கையாளும் உரையாடலை எந்தக் குழு உறுப்பினரும் ஒரே கிளிக்கில் ஏற்றுக்கொள்ளலாம், இன்னொரு கிளிக்கில் திருப்பி ஒப்படைக்கலாம்.
ஆம். உங்கள் குழுவுக்கு round-robin அல்லது குறைந்த சுமை ஒதுக்கீட்டைத் தேர்ந்தெடுங்கள். ஒதுக்கீடு பணி ஷிஃப்ட்களையும் விடுப்பையும் மதிக்கிறது, வெளியே இருக்கும் உறுப்பினர்களைத் தானாகவே தவிர்க்கிறது — உண்மையில் ஏற்றுக்கொள்ளக் கூடியவர்களிடமே உரையாடல்கள் சேரும்.
முகவர் இப்போது கையாளும் ஒவ்வொரு உரையாடலையும் ‘AI கையாள்கிறது’ பார்வை நேரலையில் காட்டும்; அது முடித்தவற்றை ‘AI தீர்த்தது’ பார்வை சேகரிக்கும். எதையும் திறந்து முழு உரையாடலையும் படிக்கலாம், எந்த நொடியிலும் ஏற்றுக்கொள்ளலாம்.
எழுதும் பகுதியில் ஸ்லாஷ் கட்டளை மூலம் மேக்ரோக்கள் இயங்கும்; அவற்றுடன் செயல்களையும் இணைக்கலாம் — உரையாடலை ஒதுக்குதல், குறிச்சொல் இடுதல், பதில் செல்லும்போதே அதை மூடுதல். ஒரே விசை அழுத்தத்தில் பதிலும் அதைச் சார்ந்த வேலைகளும் முடிந்துவிடும்.
ஆம், செய்தி வந்து சேரும் அதே நொடியில் தானாகவே: ஒரே நபர் மின்னஞ்சலிலும் Telegram-இலும் எழுதினால், ஒரே வரலாறு கொண்ட ஒரே தொடர்பாக மாறுவார். தானியக்கம் பாதுகாப்பாகப் பொருத்த முடியாதவற்றுக்கு, தேடல் வசதியுடன் கூடிய கைமுறையாக இணைக்கும் சாளரம் உள்ளது.

வரிசையைத் தனியாகச் சமாளிப்பதை நிறுத்துங்கள்

உங்கள் சேனல்களை இணையுங்கள், AI முகவரை இயக்குங்கள். இலவசச் சோதனை, கிரெடிட் கார்டு தேவையில்லை.

மேலும் பாருங்கள்

Respondo தளத்தில் மேலும்

AI முகவர்ஒவ்வொரு சேனலிலும் உரையாடல்களைத் தீர்க்கிறது, ஆதாரங்களை மேற்கோள் காட்டுகிறது, மனிதர் தேவைப்படும்போது முழுச் சூழலுடன் ஒப்படைக்கிறது.மேலும் அறிகஅறிவுத் தளம்உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தேடும் உதவி மையத்தை வெளியிடுங்கள் — அதுவே உங்கள் AI முகவர் பதிலளிக்கும் அறிவும் ஆகும்.மேலும் அறிகவாடிக்கையாளர் செய்திகள்முன்முனைப்புச் செய்திகள் மூலம் புதிய பயனர்களை வழிநடத்துங்கள், அறிவிப்புகளைச் சொல்லுங்கள், கருத்துகளைச் சேகரியுங்கள் — உங்கள் தயாரிப்பிலும் ஒவ்வொரு சேனலிலும்.மேலும் அறிகபகுப்பாய்வுதயார் அறிக்கைகள், இழுத்து-விடும் டாஷ்போர்டு, AI நுண்ணறிவுகள் — சேனல், குழு உறுப்பினர், காலம் வாரியாக வடிகட்டலாம்.மேலும் அறிகCopilotமுன் அணுகல்உங்கள் குழுவுக்கு AI வரைவுகள், பதில்கள், தொனி உதவி — இன்பாக்ஸுக்குள்ளேயே.மேலும் அறிக