ਸ਼ੁਰੂਆਤ

Respondo ਵਿੱਚ ਜੀ ਆਇਆਂ ਨੂੰ

ਇਹ ਗਾਈਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸੈੱਟਅੱਪ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਾਏਗੀ ਅਤੇ Respondo ਦੇ ਮੂਲ ਸੰਕਲਪ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ।

ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

• ਇੱਕ Respondo ਖਾਤਾ (respondo.ai ਉੱਤੇ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ)
• ਆਪਣੇ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ (ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਵੈੱਬਸਾਈਟ URL ਆਦਿ)
• ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਵਰਕਫ਼ਲੋ ਦੀ ਮੁੱਢਲੀ ਸਮਝ

ਝਟਪਟ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੇ ਕਦਮ

1. ਏਜੰਟ ਬਣਾਓ: ਨਾਂ ਅਤੇ ਵੇਰਵੇ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਪਹਿਲਾ AI ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਤਿਆਰ ਕਰੋ
2. ਗਿਆਨ ਜੋੜੋ: ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰੋ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਿਆਨ ਸਰੋਤ ਜੋੜੋ
3. ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਕਰੋ: ਏਜੰਟ ਦਾ ਲਹਿਜਾ, ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਵਿਹਾਰ ਆਪਣੇ ਮੁਤਾਬਕ ਢਾਲੋ
4. ਵਿਜੇਟ ਲਾਓ: ਕੋਡ ਦੀ ਇੱਕੋ ਲਾਈਨ ਨਾਲ ਚੈਟ ਵਿਜੇਟ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਉੱਤੇ ਜੋੜੋ
5. ਨਿਗਰਾਨੀ ਤੇ ਸੁਧਾਰ: ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵੇਖਣ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਰਤੋ

ਮੂਲ ਸੰਕਲਪ

ਏਜੰਟ

ਏਜੰਟ ਉਹ AI ਸਹਾਇਕ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਰ ਏਜੰਟ ਦੀ ਆਪਣੀ ਸ਼ਖ਼ਸੀਅਤ, ਆਪਣਾ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸੰਰਚਨਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ

ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਹੀ ਸਟੀਕ AI ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਨੀਂਹ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਆਮ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚੋਂ AI ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਗੱਲਬਾਤਾਂ

ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ AI ਏਜੰਟਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਹੋਈ ਹਰ ਗੱਲ ਦਰਜ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ ਉੱਤੇ ਮਾਮਲਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਵੀ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।