ਹਰ ਗੱਲਬਾਤ, ਹਰ ਚੈਨਲ ਅਤੇ ਹਰ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ — ਜਿਸ ਪਲ ਕੁਝ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ, ਉਸੇ ਪਲ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨਾ ਡਾਟਾ ਟੀਮ, ਨਾ BI ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ, ਨਾ ਉਡੀਕ।
ਬਿਲਟ-ਇਨ
ਆਪਣੀ ਬਣਾਓ
ਆਉਂਦੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਦੀ ਮਾਤਰਾ, ਚੈਨਲ, ਅਤੇ ਬੋਝ ਕਿੱਥੇ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
ਝਲਕ · ਪਿਛਲੇ 30 ਦਿਨ
ਝਲਕ · ਪਿਛਲੇ 30 ਦਿਨ
ਝਲਕ · ਪਿਛਲੇ 30 ਦਿਨ
ਝਲਕ · ਲਾਈਵ
ਰੁਝਾਨ · ਪਿਛਲੇ 30 ਦਿਨ
ਹਿੱਸਾ · ਪਿਛਲੇ 30 ਦਿਨ
ਵੇਰਵਾ · ਪਿਛਲੇ 30 ਦਿਨ
ਜਿਹੜੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਹਫ਼ਤਾ ਲੱਗਦਾ, ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤਿਆਰ ਹਨ — ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਪੜ੍ਹ ਲਓ।
ਵੇਖੋ ਕਿ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਕਿੱਥੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਖਰ ਕਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਛੇਤੀ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਅਤੇ ਬੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ — ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ ਅਤੇ ਹਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਲਈ ਵੱਖਰਾ।
ਹਰ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਦਾ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ, ਜਵਾਬ ਅਤੇ CSAT।
ਚੈਨਲ, ਟੈਗ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਮੁਤਾਬਕ — ਸਕੋਰ ਕਿੱਥੇ ਚੜ੍ਹਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿੱਥੇ ਡਿੱਗਦੇ ਹਨ।
ਬੌਟ ਕੀ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿੱਥੇ ਅਟਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇ ਅਤੇ ਹਰ ਵਿਸ਼ੇ ਬਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਭਾਵਨਾ।
ਜਿਹੜੇ ਅੰਕੜੇ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖਿੱਚ ਕੇ ਇੱਕ ਥਾਂ ਲਿਆਓ — ਆਕਾਰ ਦਿਓ, ਨਾਂ ਦਿਓ, ਮੁੱਖ ਪੰਨਾ ਬਣਾ ਦਿਓ। ਇਸ ਉੱਤੇ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਤੈਅ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਕੋਈ ਟੈਂਪਲੇਟ ਨਹੀਂ।
ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕੀ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕਿੱਥੇ ਸੌਂਪ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸਾ ਕਰੋ ਜਾਂ ਠੀਕ ਕਰੋ।
ਹਰ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਦਾ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਅਤੇ CSAT, ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ — ਕਿਸੇ ਦੇ ਥੱਕ ਕੇ ਟੁੱਟਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ।
ਹਰ ਗੱਲਬਾਤ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੀ ਹੈ — ਇਸੇ ਲਈ ਰਿਫ਼ੰਡ ਵਿੱਚ 23% ਦਾ ਵਾਧਾ ਵਾਪਰਦੇ ਸਾਰ ਹੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਉੱਪਰ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਉਛਾਲ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ 2× ਉੱਤੇ ਹੀ ਦਿਸ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਉਦੋਂ ਨਹੀਂ ਜਦੋਂ ਕਤਾਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹੱਥੋਂ ਨਿਕਲ ਚੁੱਕੀ ਹੋਵੇ।
ਸ਼ਿਫ਼ਟਾਂ, ਛੁੱਟੀਆਂ ਅਤੇ ਇਸ ਵੇਲੇ ਕੌਣ ਡਿਊਟੀ ਉੱਤੇ ਹੈ — ਉੱਥੇ ਹੀ ਤੈਅ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕੰਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਟੂਲ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ।
ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅੰਕੜੇ ਕਿੰਨੇ ਤਾਜ਼ਾ ਹਨ, ਅਤੇ CSAT ਕਿਵੇਂ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
AI ਅਤੇ ਟੀਮ ਦਾ ਹਰ ਮੈਟ੍ਰਿਕ, ਪਹਿਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਹੀ ਲਾਈਵ।
ਹੋਰ ਵੇਖਦੇ ਰਹੋ